お買物ガイド

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お店について

広島県福山市にあるショップでショップ歴は26年ネットショップは16年の運営実績があります。
楽天市場・ヤフーショッピングに加え、2019年末から自社サイトをオープンすることになりました。
お客様にご満足いただけるよう親切・丁寧・迅速な対応を心がけております。
商品や配送についてご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ラッピング対応可能

ギフト用のラッピングも対応しております。
ご希望の方はラッピング希望の旨を備考欄にお書き添えくださいませ。
１点につき250円(税込)にて対応いたします。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則的にお断りさせていただきます。

縫製不良等については到着後8日以内にご連絡くださいませ。
同商品・同サイズ・同カラーの良品への交換にて対応させていただきます。
ご返金での対応はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

お問い合わせ先

【肌着屋ランファン本店】ran-fan.com
徳山商店株式会社 徳山和明
広島県福山市引野町5丁目43-10
TEL:084-941-3777 FAX:084-941-3752

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10：30〜17：00　土10：30〜16：00
※日祝祭日はお休みをいただきます。お問い合わせの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)がご利用いただけます。

[取り扱いカード会社]

送料について

送料は北海道・沖縄県を除き一律550円(税込)
一部メール便対応商品は260円(税込)でお届け可能です。
(メール便希望の場合は備考欄にご記載ください)
13200円以上送料無料です。

送料について詳細はこちらをご確認くださいませ。

お届けについて

配送会社は佐川急便・ヤマト運輸のいずれかとなりますが、お届け先・内容によって運送会社を変えさせて頂いております。運送会社をお選び頂くことは出来かねますのでご了承くださいませ。
下記時間帯でのお届け時間帯指定が可能でございます。