利用案内

ご希望の商品ページより、サイズ・カラー、数量を選択し、カートへお入れください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスに注文内容確認のメールをお送りいたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文後1営業日以内に在庫の確認メールをお送りいたします。
在庫の確認メール後のキャンセルはお受けできかねますので予めご了承くださいませ。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEXとなります。
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【銀行振込(前払い)】

【振込先】ジャパンネット銀行
すずめ支店[スズメ]
店番号 002
普通 2299305
トクヤマシヨウテン(カ

●ご注文を頂いて、在庫の確認メールを送らせて頂きます。
 同時に振込み先をご案内いたします。
 入金確認後4日〜5日後の発送になります。
 在庫確認メールを確認の後のご入金をお願いします。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルといたします。
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【郵便振替(前払い)】
ゆうちょ銀行
【振込先】記号15140 番号6651741 トクヤマショウテン(カ
【備考】【支店等を入力する場合】 普通 五一八店 665174

●ご注文を頂いて、在庫の確認メールを送らせて頂きます。
 同時に振込み先をご案内いたします。
 入金確認後4日〜5日後の発送になります。
 在庫確認メールを確認の後のご入金をお願いします。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金(税込)+送料 (税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルといたします。

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【代金引換】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料(税込):330円
 
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●お買い上げ金額33,000円(税込)の場合はクレジット決済・銀行振込(前払い)でお願い致します。
●代金引換での営業所止め配送はお受けできかねます。
●発送後、お客様のご都合で受け取り拒否・長期不在で受け取りが出来なかった場合は、往復の送料と発送までにかかった諸経費(梱包料・人件費等)を請求します。
期日までにお支払いがなく、悪質だと判断した場合は警察に通報させていただきます。
●未成年の方の代金引換でのご注文はお受けできかねます。クレジットカード払い・銀行振込(前払い)のいずれかのお支払方法にてご注文くださいませ。
●代金引換の配達希望日設定はご注文から10日以内での設定をお願いいたします。
【代引手数料料金表】全国一律料金: 330円

【配送方法について】

宅配便 (手渡し・配達日時指定可)

業者:佐川急便・ヤマト運輸

  北海道 北東北 南東北 関東  信越  北陸  東海  関西  中国  四国  北九州 南九州 沖縄 
地域詳細 北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1254円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13200円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考


全国一律 550円 北海道:770円 沖縄県:1254円(すべて税込み)
送料無料商品については北海道220円・沖縄県704円を追加させていただいております。



ネコポス(ポスト投函・配達日時指定不可)
業者:ヤマト運輸
全国一律 260円

お届け商品が下着とわからないように運送会社の発送伝票の発送者名は肌着屋ランファンではなく『徳山商店』としております。
品名は衣類での発送といたします。

【消費税について】
小数点以下切り捨て

消費税は一部食品を除き10%
食品は8%となります。

【お客様ご都合によるご返金】
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

【お客様都合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
○未使用の商品
○商品タグがついており、タグが破れたり折れたりしていない ※タグのプラスチック紐が取れている状態でお送りいただいても対応いたしかねます。
○(外装パッケージのある商品について)商品に付属している外装パッケージが揃っている場合。
○商品にお客様ご自身による傷・汚れ・臭い(香水・ペット等)が無い。

以下の商品は交換対応できません
○洗濯された商品
○試着の範囲を超え、何時間も着用された商品
○ショーツ(ガードルショーツを含む)・スリップ・キャミソール・ペチコート・タップパンツ・ストッキング類・ソックス類など肌にに直接触れる商品
※衛生上、着用の有無を問わず交換はお受けできません。
○かぶりタイプの製品(ニットトップ・かぶりタイプのブラジャー等)でご試着済みのもの
○CW-Xの商品
○商品ページに返品交換不可の記載のある商品
○プレゼント包装をした商品

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担


交換品は着払いでの発送となります。
交換は1回までとさせて頂きます。
交換商品は5日以内にご返送ください。
返送があまりに遅い場合返品・交換をお断りする場合もございます。
お客様ご都合での返品・交換は、商品に応じて330円〜1,100円程度の手数料を頂戴する場合がございます。
手数料の金額につきましては、交換のご連絡の際にご案内させて頂きます。
商品はお届けした状態でお返しください。
連絡もなく一方的に送られたり返品条件を守らず送られた場合、受け取りは致しません。
サイズ交換を前提とする複数サイズのご購入はご遠慮いただいております。
同一商品で複数サイズのご注文があった場合、購入のご意思の確認をさせて頂いております。


【商品等の不具合による返金】
商品の不具合については原則交換にて対応いたします。
売り切れ・販売終了等で商品がご用意できない場合に限り、返金にて対応させて頂きます。

【商品等の不具合による交換】

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
未使用の商品に限り対応可能。
タグのある商品は使用済みかどうかの判断が出来ないため、タグを切っていないものに限ります。
ご使用後の商品につきましては不具合の原因が使用によるものか判断できないため対応いたしかねます。
不具合での交換はご注文商品と同じ商品をお送りいたします。
サイズ・カラー違いでの交換は致しかねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担


検品の結果、商品の仕様・お客様の過失による不具合と判断された場合は着払いにてご返却いたします。